Cashback

Regulamento do Programa Cashback Safira

Versão de 31 de outubro de 2026

1. O programa

1.1. O Programa Cashback Safira (“Programa”) é oferecido por Comércio de Armarinhos Kwan Ltda., CNPJ 05.534.324/0001-23, com sede em Praça Generoso Marques, 138, Centro, Curitiba/PR (“Safira Armarinhos”).

1.2. No Programa, a cliente cadastrada recebe de volta parte do valor das suas compras na loja física, em forma de crédito (“cashback”), para usar em compras futuras na própria loja.

1.3. A participação é gratuita e voluntária. Ao se cadastrar, a cliente declara que leu e aceita este Regulamento.

2. Cadastro

2.1. O cadastro é feito no app Safira, pelo endereço app.safiraarmarinhos.com.br ou pelo QR code disponível na loja.

2.2. Pode participar a pessoa física maior de 18 anos, com CPF próprio e válido. Cada CPF pode ter um único cadastro.

2.3. A cliente é responsável pela veracidade dos dados informados e pela guarda da sua senha.

3. Como ganhar cashback

3.1. A cliente ganha 3% (três por cento) do valor pago em cada compra feita na loja física, desde que informe o seu CPF no caixa no momento da compra.

3.2. O cashback é calculado sobre o valor final pago, já descontados os descontos da compra, inclusive a parte paga com cashback.

3.3. Não geram cashback: compras no site, no app, em marketplaces (como Mercado Livre, Shopee, Amazon e TikTok Shop) e em outros canais de venda a distância; compras sem o CPF da cliente informado no caixa; e compras feitas em nome de pessoa jurídica (CNPJ).

3.4. Compras antes do cadastro: quem se cadastrar no app até 2 (dois) dias depois de uma compra na loja física, com o CPF informado no caixa, recebe o cashback dessa compra, desde que confirme a sua identidade durante o cadastro (ver o item 2). Compras mais antigas não geram cashback.

4. Liberação e validade

4.1. O cashback fica “a liberar” no dia da compra e passa a poder ser usado a partir da 0h (horário de Brasília) do dia seguinte à compra.

4.2. Depois de liberado, o cashback vale por 90 (noventa) dias. Passado esse prazo, o saldo não usado vence e não pode ser recuperado.

4.3. Cada compra gera um cashback com a sua própria data de validade. Quando a cliente usa o saldo, é descontado primeiro o cashback que vence antes.

4.4. A cliente acompanha o saldo, o extrato e as datas de validade no app. Se ativar os avisos no celular, recebe um aviso quando ganhar cashback, quando ele for liberado e antes de vencer.

5. Como usar o cashback

5.1. O cashback é usado somente na loja física, como desconto no valor da compra. Basta informar o CPF no caixa e pedir para usar o saldo.

5.2. O valor usado não pode passar do valor da compra nem do saldo disponível. É possível usar parte do saldo e guardar o restante, respeitando a validade.

5.3. O cashback não pode ser trocado por dinheiro, não pode ser transferido para outra pessoa ou outro CPF e não pode ser somado entre cadastros diferentes.

5.4. O cashback não é acumulativo com outras promoções: não pode ser usado em compras ou produtos que já tenham desconto promocional.

6. Cancelamentos, trocas e devoluções

6.1. Se a compra for cancelada ou devolvida por inteiro, o cashback gerado por ela é cancelado. Se já tiver sido usado, o valor correspondente pode ser descontado do saldo da cliente.

6.2. Na devolução de parte da compra, é descontado do saldo o cashback correspondente aos itens devolvidos (3% do valor devolvido).

6.3. Na troca de produtos, vale o cashback da compra original; a troca não gera cashback novo, exceto sobre a diferença paga pela cliente, se houver.

6.4. Se uma compra paga em parte com cashback for cancelada ou devolvida, o valor de cashback usado volta ao saldo da cliente, com a validade original. Se a validade original já tiver passado, o valor volta com 90 dias de validade.

7. Uso indevido

7.1. A Safira Armarinhos pode cancelar o cashback e suspender ou excluir o cadastro em caso de fraude, uso do CPF de outra pessoa, dados falsos ou qualquer tentativa de obter vantagem indevida no Programa.

8. Dados pessoais

8.1. Os dados da cliente são tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e a Política de Privacidade da Safira Armarinhos, para operar o Programa: identificar as compras, calcular, liberar e debitar o cashback e enviar os avisos do saldo.

8.2. O envio de promoções, novidades e conteúdos depende de autorização separada e opcional, que a cliente pode dar ou cancelar a qualquer momento no Perfil do app.

8.3. Os avisos do cashback no celular só são enviados se a cliente ativar, e podem ser desativados a qualquer momento na tela Avisos do app.

8.4. A cliente pode pedir a exclusão do seu cadastro pelos canais do item 10. Com a exclusão, o saldo de cashback é perdido.

9. Alterações e encerramento

9.1. A Safira Armarinhos pode alterar este Regulamento, o percentual de cashback ou encerrar o Programa a qualquer momento. As mudanças são publicadas nesta página e avisadas no app.

9.2. O cashback já liberado continua válido até a sua data de vencimento, mesmo em caso de alteração ou encerramento do Programa.

10. Dúvidas e contato

10.1. Dúvidas sobre o Programa: WhatsApp (41) 99632-7918, no app (Precisa de ajuda?) ou na loja, com a nossa equipe.

10.2. Casos não previstos neste Regulamento serão analisados pela Safira Armarinhos, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.